Informativa GDPR

Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Floriano, con sede in Via Roma 142, 20121 Milano, Italia.

Email: [email protected]

2. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di preventivo e assistenza
• Erogazione dei servizi di riparazione elettrodomestici
• Comunicazioni relative agli appuntamenti e agli interventi
• Adempimento di obblighi contrattuali e di legge
• Miglioramento dei servizi offerti

3. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

• Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
• Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

4. Categorie di Dati Trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome, cognome)
• Dati di contatto (indirizzo email)
• Dati relativi ai servizi richiesti
• Dati di navigazione (tramite cookie, se consentito)

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

6. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per:

• Il tempo necessario all'erogazione del servizio richiesto
• Il periodo previsto da obblighi di legge (ad es. norme fiscali e contabili)
• Il tempo necessario per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria

7. Comunicazione e Diffusione

I dati personali possono essere comunicati a:

• Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico
• Consulenti e professionisti esterni
• Autorità competenti per adempimenti di legge

I dati personali non sono soggetti a diffusione.

8. Diritti dell'Interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati
• Rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità: ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione: opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Roma 142, 20121 Milano, Italia

10. Diritto di Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

11. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

12. Processo Decisionale Automatizzato

I dati personali raccolti non sono soggetti a processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione.